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All’aeroporto internazionale di Sofia, in Bulgaria, una passeggera è stata esclusa dall’imbarco su un volo Ryanair diretto a Vienna: secondo il personale, il suo bagaglio a mano superava le misure consentite. La donna si sarebbe rifiutata di pagare il supplemento richiesto cercando di dimostrare, con l’aiuto dell’apposito misuratore, che il bagaglio rientrava nei limiti. Secondo i testimoni, gli altri passeggeri sarebbero stati minacciati di una possibile cancellazione del volo nel caso si fossero rifiutati di salire sull’autobus per l’aereo.